Maplelea fabrique des produits qui respectent ou dépassent toutes les normes canadiennes et américaines en vigueur. Nos produits sont testés à l'étape de la conception, ainsi qu'au cours de la préproduction, de la production et de la postproduction, puis sont à nouveau vérifiés à leur arrivée dans notre entrepôt.

Les produits Maplelea sont soigneusement conçus pour être utilisés par des enfants de 6 ans et plus. Cependant, nous concevons et testons nos jouets pour qu'ils soient sans danger pour les enfants de 3 ans et plus.

Tous nos produits sont conformes à la certification ASTM, la norme internationale de sécurité pour les jouets, ainsi qu'à la Loi canadienne sur les produits dangereux. Nos produits répondent aux exigences de sécurité de Santé Canada pour les jouets pour enfants. Nous respectons ou dépassons également les réglementations de la Commission américaine de sécurité des produits de consommation (US CPSC) pour les jouets.

La qualité de nos poupées et accessoires a été largement saluée par beaucoup comme étant la plus haute qualité disponible sur le marché des poupées de 18 pouces.

Chez Maplelea, nos produits sont conçus selon des normes impeccables et nous sommes convaincus que vous serez satisfait de la qualité des produits Maplelea.

Afin d’atteindre ce niveau de qualité et de valeur :

• Nous accordons une attention particulière aux détails de nos produits, tels que les doublures, les embellissements, les coutures décoratives, les coutures finies, etc.
• Nous utilisons des matériaux et des procédés de qualité supérieure dans la fabrication de nos produits
• Nos produits comportent un haut degré de contenu créatif et technique canadien. Toute la conception, l'illustration, la rédaction et la sculpture sont réalisées au Canada.
• Nous utilisons des usines hautement qualifiées, fiables et socialement responsables.
• Nous effectuons des tests de sécurité fréquents sur nos produits.
• Nos scénarios et nos conceptions d’emballage sont typiquement canadiens.

Nous sommes très fiers d'être une entreprise basée au Canada. Le développement, la conception, la sculpture, la rédaction, l'illustration, l'expédition et le service à la clientèle des produits Maplelea sont effectués au Canada. Nous avons conclu des accords avec plusieurs fournisseurs canadiens pour fabriquer des pièces spécifiques de notre collection. Par exemple, des artisans inuits du Nunavut fabriquent pour nous le chapeau Pang de Saila et l'Amazing Amauti , selon leurs modèles traditionnels. Nous utilisons une usine à Toronto pour fabriquer nos sweats à capuche Canadian Girl, et il y a une entreprise familiale en Ontario qui fabrique nos toboggans pour nous et fait même pousser les arbres pour le bois !

Malheureusement, il n'existe pas d'usines de fabrication de poupées en vinyle au Canada. Ainsi, bien que les produits soient conçus au Canada, l'assemblage est principalement effectué dans des usines hautement qualifiées et socialement responsables en Chine. Nos usines sont contrôlées régulièrement par nous personnellement et par des autorités de contrôle indépendantes. Chaque usine possède diverses certifications attestant de ses capacités de gestion, de son contrôle de la qualité, de sa sécurité et de sa responsabilité sociale.

Non, les produits Maplelea ne sont pas disponibles en magasin. Les magasins exigent une marge bénéficiaire importante pour couvrir leurs dépenses. En éliminant les intermédiaires et en vendant directement aux consommateurs, nous pouvons maintenir nos prix aussi bas que possible.

Cependant, tous les produits Maplelea sont exposés et disponibles à l'achat dans notre salle d'exposition du centre de distribution de Newmarket , 619 Steven Ct, Unit 6, Newmarket, ON L3Y 6Z3

VEUILLEZ consulter notre page « Contactez-nous » pour connaître les heures d'ouverture, car elles peuvent changer.

(Fermé les jours fériés)

Les commandes peuvent être passées en ligne ou en appelant le 1-800-668-4339 . Nous organisons occasionnellement des boutiques éphémères et des événements de rencontre où nos produits sont exposés et disponibles à la vente. Inscrivez-vous à notre newsletter par e-mail, consultez notre blog ou suivez-nous sur Facebook pour être parmi les premiers informés des événements à venir.

N'oubliez pas : les produits authentiques Maplelea ne sont disponibles que directement auprès de Maplelea.

Les poupées Maplelea sont recommandées pour les enfants de 6 à 12 ans et plus. Nos poupées plaisent aux amateurs de poupées de tous âges, mais ne sont sûres que pour les enfants de plus de trois ans.

Les poupées Maplelea et leurs accessoires ne doivent jamais être donnés aux enfants de moins de trois ans en raison du risque d'étouffement des petites pièces.

Nos produits sont conçus selon des normes irréprochables et nous sommes convaincus que vous serez satisfait de la qualité des produits Maplelea. Si toutefois vous n'êtes pas satisfait d'un article en raison d'un défaut de fabrication, nous le remplacerons ou le réparerons avec plaisir sans frais. Dans le cas peu probable où vous auriez un problème, veuillez contacter customerservice@maplelea.com .

Oui. Tous les produits Maplelea et les pages du journal qui les accompagnent sont entièrement bilingues, à l'exception de Saila. Son journal est trilingue : anglais, français et inuktitut!

Toutes les tenues Maplelea conviennent à toutes les poupées Maplelea.

Les tenues Maplelea conviennent également à la plupart des autres poupées de jeu à corps dur et mou de 43 à 46 cm (17 à 18 pouces), telles que les poupées Our Generation, Journey Girls et American Girl.

La famille de Brianne est d'origine ukrainienne, ayant immigré au Canada il y a plus de 100 ans.

Jenna a des origines à la fois écossaises et allemandes.

Léonie se décrit comme ayant « beaucoup de sang français, mais aussi un peu amérindien et un peu irlandais ».

Saila est originaire du Nunavut et est fière de son héritage inuit.

Le père de Charlsea a immigré d'Angleterre.

Brianne, Saila, Jenna, Charlsea et Léonie fêtent Noël, Pâques et d'autres fêtes similaires. Pour Taryn et Alexi, aucune origine ethnique, culturelle ou religieuse ni aucune fête n'ont été mentionnées dans leurs journaux d'histoires, vous laissant libre de créer vous-même cette partie de leur histoire.

Les amis de Maplelea vous permettent de créer vous-même un personnage original en utilisant le journal d'accompagnement contenant des questions, des invites et des blancs.

instructions d'entretien, veuillez cliquer ici.

Même les poupées les plus aimées ont parfois des mésaventures lorsqu'elles vivent dans un foyer animé avec des petits frères et sœurs, des chiots et d'autres dangers. Si le malheur est arrivé à votre poupée Maplelea, nous vous recommandons une visite au spa Maplelea. Votre poupée Maplelea vous sera rendue en parfait état. super. Elle portera une robe de spa confortable et des pantoufles assorties, accompagnées de nouvelles pages pour son journal. Les frais de spa sont de 56 $. Veuillez noter qu'il s'agit d'un service de remplacement de poupée ; nous ne pouvons pas réparer votre poupée d'origine. Pour plus de détails sur le Maplelea Spa, cliquez ici .

Contenu de la réponse

Contenu de la réponse

Comme pour toutes les poupées de collection de haute qualité, il y a un tampon au dos sur le cou de la poupée donnant des informations sur l'histoire de la poupée. Sur toutes les poupées Maplelea, il y a un code numérique en relief indiquant l'année de la première utilisation du moule. Le code de génération est imprimé à l'encre brune. La première génération de chaque poupée n'a pas toujours l'encre brune car la première génération est généralement la même que la date de création du moule.

Non. Maplelea est une entreprise entièrement indépendante, détenue et exploitée par des Canadiens, basée à Newmarket, en Ontario.

Nous expédions dans la plupart des pays du monde. Nous proposons des tarifs d'expédition économiques vers les États-Unis, disponibles pour sélection au moment du paiement.

Une sélection limitée de nos produits est également disponible sur amazon.com aux États-Unis. Veuillez noter que les produits achetés sur notre site Web, www.maplelea.com, sont facturés en dollars canadiens. Les produits achetés sur amazon.com sont facturés en dollars américains.

Nous sommes fiers de vous présenter notre poupée garçon Maplelea&ME! Veuillez visiter cette page ICI . De plus, nous avons plus de 42 tenues et accessoires différents qui conviennent aux poupées garçon de 18 pouces. Cela comprend des choses telles que le karaté, le hockey, le football, les animaux de compagnie, la literie, la tente, la guitare et bien d'autres tenues et accessoires. Vous pouvez les voir ici.

Sur notre site Web, vous avez le choix de consulter nos prix en dollars canadiens ou américains. Cependant, toutes les commandes seront facturées sur votre carte de crédit en dollars canadiens. Si vous avez une carte de crédit américaine, votre société émettrice de carte convertira le montant canadien en dollars américains au moment où elle facturera la commande sur votre carte. Le taux de change sera celui appliqué par votre société émettrice de carte au moment de la commande.

Vous pouvez choisir d'afficher nos prix en dollars américains en activant l'icône de devise. Les prix américains que vous verrez correspondront approximativement au taux de change qui sera facturé sur votre carte de crédit américaine. Il n'y a aucune garantie que votre carte vous facturera le taux de change que nous utilisons pour l'approximation, mais il devrait s'en rapprocher.

La possibilité de consulter nos prix en dollars américains est simplement fournie pour plus de commodité pour ceux qui sont plus habitués à utiliser les prix américains.